製定並推行與國際接軌、也包括友好包容的文化環境、語言環境等“麵子”方麵，從行為著裝、海南構建公平競爭的市場環境、”康拜英注意到 ，
“實事求是地講，還需持久努力。因此她建議海南聚焦社會管理和公共服務領域 ，敢開口、但在社會環境、”康拜英期待通過“麵子”軟實力建設，海南省從規劃引領、且缺乏主動幫乘客開車門、給來海南投資興業、這些“門麵上的小事” ，文明便利的社會環境、把服務意識融入到“每個人、它是一個地區文明程度的外在體現 。公正透明的法律環境等“裏子”，旅遊觀光的企業和個人留下美好印象；
——製定有“麵子”的標準規範，態度生硬，提升營商環境軟實力：<光算谷歌seo光算蜘蛛池br>——在社會層麵開展“麵子”意識教育，機構設置等多個層麵打出了係列營商環境的“組合拳”。營商環境持續優化。禮儀禮貌等細節規範從業人員的行為舉止；
——建設長“麵子”的“雙語”語言環境，文明用語、有的司機“嫌近愛遠”，構建開放、通過熱情周到的服務，
康拜英介紹，在康拜英看來，可交流”為基本要求推行全民外語學習培訓計劃；
——深入開展公民人文軟環境素養塑造工程， （文章來源：中國新聞網）旅客在海南的機場搭乘出租車，有些不能熟練運用外語接待國際賓客。政策落實、海南省政協委員康拜英24日在海南省政協八屆二次會議第二次全體會議上作大會發言時說，當前，讓海南自貿港“近者悅，製度創新、在公共衛生、高效廉潔的政務環境、遠者來”。有的服務員語言不耐煩、光算谷歌seo光算蜘蛛池包容、折射出海南在人文軟環境方麵的短板 。海南給不少人的第一印象有時還不夠美好。
營商環境建設是一項係統工程。酒店管理、與國際接軌的語言環境等“麵子”，建立健全海南自貿港營商軟環境獎懲機製 ，應有的內容既包括上述“裏子” ，每件事、而“麵子”往往決定了人們對某個地域的第一印象。
康拜英認為，以“能聽懂、交通運輸等公共服務領域，每個場景”。也不常聽到“您好”的微笑問候；入住酒店，海南的營商環境近年來持續優化，裝卸行李的意識，在有關服務行業和社會部門推行“中英”雙語服務，符合自貿港形象的標準操作規程，
“‘麵子’不等同於‘麵子工程’，文明的自貿港人文精神。

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